CYTEL® Technology AG
CYTEL ist bekannt für seine innovativen Produkte, exzellente Leistungsfähigkeit und Stabilität bei komlexen Serversystemen für Fax, Voice, IVR, VoIP und Call Center Lösungen. Mit CYTEL.iBX bietet das Unternehmen nun eine der weltweit leistungsfähigsten IP-TK Anlagen, basierend auf Microsoft® Windows®. Die Skalierungsmöglichkeiten reichen von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu Firmen mit mehreren Standorten und komplexen Filialstrukturen. Mit der Integration von Unified Communication und Fixed Mobile Convergence stellt CYTEL sicher, dass der Kunde immer über die modernste Technologie verfügt.
CYTEL.iBX VoIP - Software Telefonanlage
CYTEL.iBX ist eine softwarebasierte VoIP TK-Anlage für Microsoft® Windows® - die Skalierungsmöglichkeiten reichen von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu Firmen mit mehreren Standorten und komplexen Filialstrukturen.
Die IP-Telefonanlage CYTEL.iBX nutzt das allseits bekannte und vertraute Betriebssystem Microsoft® Windows®, so dass für Mitarbeiter und Administratoren eine Einarbeitung in Linux Umgebungen entfällt. Zudem wird eine nahtlose Integration in vorhandene Geschäftsanwendungen, CRM-Systeme und branchenspezifische Lösungen ermöglicht.
Unabhängig davon, ob es sich um ein Ingenieurbüro oder einen Konzern handelt, die gewohnten Leistungsmerkmale stehen jederzeit zur Verfügung. Dank offener Schnittstellen und leistungsfähiger SDKs lassen sich selbst Anwendungen Dritter unkompliziert einbinden und um VoIP erweitern
Mobilität - Ist Ihr Büro schon dort wo Sie sind?
Nein? CYTEL.iBX hilft Ihnen dies zu ändern. Anrufe lassen sich bequem vom Handy in das Büro verbinden, Faxe können per Email ausgeliefert werden und Ihr Auslandsgespräch führen Sie trotz Handy über die Telefonanlage im Büro. Wo immer Sie sich gerade befinden - unterwegs, im Homeoffice oder im Büro - Sie sind immer unter einer Nummer erreichbar.
Zentral gewartete Dienste wie Standortvernetzungen, günstige Telefontarife über SIP-Provider und natürlich alle Komfortmerkmale der modernen VoIP Telefonanlage stehen somit überall und jederzeit jedem Benutzer zur Verfügung.
CYTEL.iBX VoIP - Appliance
Die CYTEL.iBX Applliance ist ein innovatives Gesamtpaket, bestehend aus der softwarebasierten VoIP TK-Anlage CYTEL.iBX für Microsoft® Windows® und aufeinander abgestimmter und vorkonfigurierter Hardware. Die CYTEL.iBX Appliance ist in verschiedenen Ausbaustufen erhältlich und somit sowohl für kleine und mittlere Unternehmen bis hin zu Firmen mit mehreren Standorten und komplexen Filialstrukturen geeignet.
Die Appliance ist die ideale Lösung für alle, die ihre Telefonanlage anschließen und direkt telefonieren möchten. Die CYTEL.iBX Appliance läuft unter dem Betriebssystem Microsoft® Windows®, was eine nahtlose Integration in vorhandene Geschäftsanwendungen, CRM-Systeme und branchenspezifische Lösungen ermöglicht.
Holen Sie mehr aus Ihrem Telefonsystem!
Unified Communication & FMC inklusive
Erweitern Sie Ihre Kommunikationsmöglichkeiten und Verbinden Sie alle Netze - ISDN, analog, SIP (VoIP) und GSM in einer Telefonanlage. Nutzen Sie moderne Technologien und sorgen Sie für mehr Mobilität. Anrufe lassen sich bequem vom Handy in das Büro verbinden, Faxe können per Email ausgeliefert werden und Ihr Auslandsgespräch führen Sie trotz Handy über die Telefonanlage im Büro.
Ob Telefonie, Faxserver oder Faxweiterleitung per Email, IVR-Systeme, SMS senden und empfangen, CTI, Adressdatenbanken, ACD-/Routingssysteme oder die simple Integration von Mobiltelefonen als vollwertige Nebenstelle - mit CYTEL.iBX erwerben Sie alle Funktionen im Paket, ohne Zusatzmodule!
Verschiedene Modelle für Ihre Anforderung
Die CYTEL.iBX Appliance ist in verschiedenen Ausbaustufen erhältlich. Alle Gehäuse sind 19" und werden wahlweise mit Standfuß bzw. vorbereitet für den Einbau in einen Serverschrank geliefert. Alle Appliances beinhalten CYTEL.iBX VoIP als vorinstalliertes Telefonsystem, eine Betriebssystemlizenz, eine ISDN-Karte und wahlweise GSM/analog Module .
CYTEL.iBX VoIP - Small Business Telefonanlage
CYTEL.iBX Small Business ist eine softwarebasierte VoIP TK-Anlage für Microsoft® Windows® - die speziell für kleine Unternehmen und
Filialen mit max. 5 Mitarbeitern entwickelt wurde. Die Small Business Version bietet Ihnen den preiswerten Einstieg in die VoIP-Telefonie und ist mit der Fritz!
Card kompatibel. Damit kann die VoIP TK-Anlage problemlos auf einem bestehenden System installiert werden. CYTEL.iBX Small Business
beinhaltet alle wichtigen Telefonanlagenfunktionen im Paket und bietet so maximalen Komfort zu kleinem Preis!
CYTEL.iBX Herstellerunabhängig
CYTEL.iBX ist die IP-Telefonanlage, die seit 2005 ohne Systemtelefone auskommt und Herstellerunabhängig ist. Dass heißt, es können alle Tischtelefone eingesetzt werden, die SIP 2.0 unterstützen. Ähnlich verhält es sich auch mit weiteren Hardwarekomponenten. Jedoch möchten wir nicht verschweigen, dass nicht jede Hardware immer alles an Funktionalität bereitstellt, über welche die VoIP TK-Anlage CYTEL.iBX verfügt.
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Hersteller |
Modell |
Datenblatt |
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snom AG
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snom 300, 320, 360, 370, 820
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snom.pdf
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Aastra
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51i, 53i, 55i, 57i |
Aastra.pdf
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Polycom
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soundpoint 320, 330, 550, 650
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soundpoint.pdf |
CYTEL.iBX VoIP - Features
CYTEL.iBX bietet dem Benutzer nicht nur Telefoniekomfortfunktionen, sondern beinhaltet eine Anzahl an Features mit denen sich die Telefonanlage ihrer Unternehmensstruktur anpasst und nicht umgekehrt. Intelligente Rufverteilungssysteme, Computertelefonie oder Unified Communication gehören dabei zum Standardumfang der Telefonanlage.
CYTEL.iBX Computer Telefonie (CTI)
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Steuerung von Tischtelefonen
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Wählen per Cu & Paste
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Microsoft Outlook Plugin
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Wählen per Mausklick aus dem
CYTEL.iBX Telefonbuch
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Integration in Drittlösungen
mittels SDK möglich
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Wählen per Mausklick aus den
CYTEL.iBX Listen
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Microsoft Dynamics 4.0 CRM Integration
-
Direkte Anbindung von SQL-Datenbanken
-
TAPI-fähige Anwendungen
CYTEL.iBX Office - Unified
Communication
- Fax empfangen/senden
- SMS empfangen/senden
*
- Mitteilungen zwischen
Benutzern austauschen
- Voicemail empfangen
- Listen entgangener
Anrufe
- Popup mit Anruferinfo
- Toolbar für
Telefonfunktionen
- Anpassbare Skins
- Telefonjournal
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- Trennung der Listen
in öffentlich und privat
- Integriertes
Adressbuch
- Namensauflösung bei
eingehenden Rufen
- Teamfunktion
- Softwaretelefon
- Anpassbare Skins
- Telefonjournal
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Fixed Mobile
Convergence
- beliebig viele
SIP-Provider
- SIP-Trunking
- CLIP / CLIR
- bis zu 4 Endgeräte
pro User (Büro, Handy, Dect, Home)
- Mobiltelefone als
vollständige Nebenstelle
- Homeoffice Anbindung
über
SIP-Provider, Festnetz, VPN
- Einbinden analoger
Geräte
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- Call Through Server
- Standortkopplung
- Verwendung entfertner
Gateways
- Einbindung von
Handys, Homeoffice in Gruppenrufe
- Nutzung der
Telefonanlagenfunktionen am Mobiltelefon
- Fax, Voicemail, Rufe
per Email
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CYTEL.iBX Telefonie
Komfortfunktionen
- Anrufliste mit Datum
/ Uhrzeit
- Anrufweiterleitung
- Call Routing Manager
(ACD)
-
Chef/Sekretariatskonfiguration
- Voicemail
priv./öffentlich
- Voicemail Fernabfrage
(PIN)
- Gruppenrufe
(parallel, round robin, feste Reihenfolge)
- Halten, Makeln,
Verbinden
- Rufübernahme + Pick
up
- Gesprächsmitschnitt
- Anklopfen, Rückfrage
- Rufum- /
-weiterleitung
- DTMF Unterstützung
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- Telefonkonferenzen
- Anruf abweisen
-
Vermittlungsarbeitsplatz
- Teamtasten mit Status
- Nicht-Stören Funktion
- Rufsignalisierung,
still, optisch
- Vorwahlen der
wichtigsten Städte Europas
- Wartefeld mit
beliebigen Teilnehmern
- Gruppenan-/-abmeldung
automatisch
- IVR-Systeme + Ansage
vor Tel.
- Klingeltöne
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Administration,
Security
- bis zu 120 B-Kanäle
- bis zu 500 Benutzer
pro Server
- Server Cluster
- Support von analog
Karten
- Line Trunking
- Line Berechtigungen
- Gemeinschaftsbüros
- Objektorientiertes
Berechtigungssystem
- Anmeldung per
Passwort
- Vordefinierte
Funktionstasten für User
- Autoprovisioning **
- GSM Gateway Support
- Support von ext.
Gateways
- Standortübergreifende
Rufnummernpläne
- Klingeltöne für
User/Gruppen
- Migration in vorh.
Anlagen
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- Black-/White Listen
- Sperren von
Rufnummern(kreisen)
- Script Engine
- IVR-System
- Übersichtliches
Benutzer-/Gruppen Management
- Emailanbindung (SMTP)
- Online Lizensierung
- Watch Dog
- Automatischer
Neustart im Fehlerfall
- Ruhezeit für
Datensicherungen
- Backupserver
- Notrufnummern
- eigene Ansagetexte
- uvam.
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CYTEL.iBX VoIP - Screenshots
CYTEL.iBX bietet für die Bedienung und Administration ein Interface im klassischen Windows-Stil. Der Vorteil: Jeder Administrator und auch Benutzer,
der mit Windows Applikationen vertraut ist, benötigt keine zusätzliche Einweisung über den Umgang mit der Anwendung.