ESTOS CallControl-Gateway
Mit dem ESTOS CallControlGateway (ECCG) als Middleware lassen sich
alle TAPI-fähigen Telefonanlagen und gängige CSTA-fähige Systeme auf
einfache Weise, kostengünstig und über die Standards SIP und uaCSTA
mit dem Microsoft Office Communications Server und dem Microsoft
Office Communicator Client integrieren.
ESTOS CallControlGateway für Microsoft OCS 2007 / LCS 2005
Das ECCG ermöglicht die Steuerung der PBX Telefonie-Funktionen über
den Microsoft Office Communicator Client, ohne dass eine Anschaffung
einer neuen TK-Infrastruktur notwendig wird und garantiert somit
verlängerten Investitionsschutz. Möglich wird dies, da die ESTOS
Software direkt auf TAPI aufsetzt und die Umsetzung in die
notwendigen Standards (SIP und uaCSTA) übernimmt.
Clientseitige Features:
Make Call
Answer Call
Clear Call
Deflect Call
Hold Call
Retrieve Call
Consultation Call
Single Step Transfer
Conference
Alternate Call
Reconncect Call
Set Forwarding
Get Do Not Disturb Status
Get Forwarding Status
Serverseitige Features
Erweiterte Rufnummernformatierung
Anbindung externer Kontaktdatenbanken mit ESTOS MetaDirectory
Unbeantwortete Anrufe in Abwesenheit individuell konfigurierbar per Mail auch im Offline Mod.
Installation mit Windows Installer (MSI)
Zentrale Administration
Remote Konfiguration & Administration
Microsoft Active Directory Integration
Unterstützung für Terminal Server / Citrix MetaFrame
Cluster Load-Balancing kompatibel
Optionale Features
Individuelle E-Mail Benachrichtigung bei Anrufen in Abwesenheit (Pro User konfigurierbar)
MultiSite Szenarios (Standortübergreifender Betrieb)
MultiVendor Szenarios (Anlagen unterschiedlicher Hersteller)